故障して修理センターに持って行っても何もされず、返ってきても一向に症状が改善されなかったiPhoneを今日、APPLE STOREのGENIUS BARに持って行った。ジーニアスバーというのは、早い話がお客様相談室である。

ジーニアスに相談したところ、特に何も検証せずに、五分くらいで新品交換となった。さすがジーニアスである。

交換かどうかの決め手は「ハード故障かどうか」ということを知っていたので、「あなた自身がやった検証はどのようなものですか」と質問されたときに、初期化してもアプリを全部消しても症状が変わらなかった、と答えた。これが交換の決め手になった。

彼もそこそこのジーニアスかもしれないが、瞬時に適切な回答を導き出したぼくも、またジーニアスであった。

皆様もアップル製品が故障したら、ジーニアスバーに駆け込むことをお勧めします。

ってか、お客様相談室やろ！

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Posted by 徳尾 on 7月 30th, 2011 :: Filed under 未分類
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